Сертифицированы в Украине | Гарантия качества| Бесплатная доставка - дополнительная экономия 50 грн.
Close
Write Close
Close
Есть вопросы? Спрашивайте!
Telegram
WhatsApp
Viber
Mail
Phone

Договор публичной оферты

Договор публичной оферты


По настоящему Договору одна сторона Продавец с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты — Покупатель, с другой стороны, далее совместно именуемые — Стороны, заключили настоящий Договор публичной оферты (далее — Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющийся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями договор купли-продажи Товаров, фотографии которых размещены в соответствующем разделе Веб-сайта
https://myharmony.com.ua/.

Продавцы, намеренные осуществлять продажу Товаров с помощью Веб-сайта https://myharmony.com.ua/и Покупатели при приобретении Товаров, изображения которых размещены на соответствующих страницах сайта, принимают условия настоящего Договора о нижеследующем.




  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


    1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде Договора публичной оферты. Нажатие на странице Веб-сайта https://myharmony.com.ua/ в соответствующем разделе кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), согласно действующему международному и украинскому законодательству, взял к выполнению условия Договора публичной оферты, которые указаны ниже.

    1.2. Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за недобросовестный Заказ и за невыполнение условий настоящего Договора.

    1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», которым Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.

    1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору Стороны выбирают и, в случае необходимости, применяют украинское законодательство. Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем те, которые установлены украинским законодательством, то применяются правила международного договора.


  2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


    «Договор публичной оферты» — публичный договор, образец которого размещен на Веб-сайте https://myharmony.com.ua/ и применение которого является обязательным для всех Продавцов, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте https://myharmony.com.ua/, направленное неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.

    «Акцепт» — - принятие Покупателем предложения продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте https://myharmony.com.ua/, путем добавления его в виртуальную корзину и отправки Заказа.

    «Товар» — предмет торговли (изделие, модель, аксессуар, комплектующие и сопутствующие предметы, любые другие предметы торговли), о приобретении которого на Веб-сайте https://myharmony.com.ua/ размещено предложение продавца.

    «Покупатель» — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, посетившие Веб-сайт https://myharmony.com.ua/ и имеющие намерение приобрести тот или иной Товар.

    «Продавец» — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, которые являются владельцами или распространителями Товара и с помощью Веб-сайта https://myharmony.com.ua/ имеют намерение его продать.

    «Заказ» — должным образом оформленная и размещенная на Веб-сайте https://myharmony.com.ua/ заявка Покупателя на покупку Товаров, адресующаяся продавцу.

    «Законодательство» — установленные украинским или международным законодательством нормы для регулирования договорных правоотношений по Договору.

    «Существенный недостаток Товара» — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам.


  3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


    3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором продать Товар на основе Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Веб-сайта https://myharmony.com.ua/, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар и уплатить за него деньги.

    3.2. Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не является предметом спора, не находится под арестом, а также на него отсутствуют какие-либо права третьих лиц.

    3.3. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор не является фиктивной или притворной сделкой или сделкой, совершенной под влиянием давления или обмана.

    3.4. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, которые регулируют сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и / или реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в ;процессе исполнения настоящего Договора и реализации Товара.


  4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА


    4.1. Продавец обязан:

    • выполнять условия настоящего Договора

    • выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;

    • передать Покупателю Товар согласно выбранному образцу на соответствующей странице Веб-сайта http://lmyharmony.com.ua/, оформленному заказу и условиям настоящего Договора;

    • проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе;

    • уведомить покупателя о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro путем информирования в данном договоре.

    4.2. Продавец имеет право:

    • в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

2. Политика конфиденциальности


Эта политика конфиденциальности действует для всего сайта www.myharmony.com.ua (далее по тексту — Сайт).
В некоторых случаях Компания «Harmony» может публиковать отдельные примечания о конфиденциальности для определенных разделов Сайта.

Какую мы собираем информацию и как ее используем.

Нам могут потребоваться данные следующих типов:

  • Во время регистрации аккаунта на сайте www.myharmony.com.ua мы просим вас сообщить свой адрес электронной почты и выбрать пароль, который хранится в нашей базе данных в зашифрованном виде — мы не имеем доступа к вашему паролю. Дополнительную информацию о своем аккаунте вы можете получить и редактировать в личном кабинете. Вы можете удалить свой аккаунт с Сайта, связавшись с нами.

  • При оформлении заказа на Сайте пользователь указывает фамилию, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки товара и соглашается на использование указанной информации, ее обработку и хранение Компанией «Harmony», а так же поставщиками и компаниями, осуществляющими доставку заказа. Мы используем эту информацию для выполнения своих обязательств перед вами.

  • Не считается нарушением обязательств разглашение указанной информации о пользователе в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Пользователь соглашается на передачу Сайту своих данных в целях выполнения заключаемых договоров и принимаемых Сайтом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Пользователю товара, а также в рекламных целях. Согласие Пользователя выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении заказа. Сайт не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

  • Файлы cookie — когда вы заходите на наш Сайт, мы отправляем один или несколько файлов cookie на ваш компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя, отслеживать характерные для пользователей тенденции, например, самые популярные страницы. Компания «Harmony», как владелец Сайта, также использует файлы cookie в целях рекламы, а также осуществляет их передачу, в том числе трансграничную, чтобы управлять объявлениями на сайтах по всему Интернету.

  • Информация о посещениях — при доступе к нашему Cайту через браузер, приложение или посредством любого другого программного обеспечения наши серверы автоматически записывают и передают в целях выполнения заключаемых договоров определенную информацию. Журналы сервера могут содержать такую информацию: IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер или аккаунт.

  • Пользовательские сообщения — когда вы отправляете нам сообщения (по электронной почте или иным способом), мы можем сохранять эти сообщения для обработки запросов, ответа на вопросы и дальнейшего совершенствования нашей службы клиентской поддержки. При отправке или получении SMS мы можем собирать и хранить следующую информацию: номер телефона, название оператора связи, содержание сообщения, дату и время передачи. Для связи с вами по вопросам нашей работы может использоваться ваш адрес электронной почты и номер контактного телефона.

  • Сервисы Компании «Harmony» на аффилированных сайтах — некоторые предлагаемые нами товары и услуги связаны с другими сайтами. Личная информация, которую вы предоставляете таким сайтам, может быть передана от них нам и наоборот для предоставления этих товаров и услуг. Мы обрабатываем информацию такого рода в соответствии с данной политикой конфиденциальности.

  • Программное обеспечение, разработанное третьими лицами, которое может использоваться на Сайте, собирает и обрабатывает информацию в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
    Другие сайты — данная политика конфиденциальности применима только к Сайту www.myharmony.com.ua. Мы не контролируем сайты, которые используют информацию с нашего Сайта или на которые ведут ссылки с нашего Сайта. Эти сайты могут помещать на ваш компьютер собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию.

Рассылки и информационные сообщения:

  • При регистрации на Сайте или заполнении Формы заказа вы даете согласие на получение от нас рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях, розыгрышах и других мероприятиях Сайта.

  • Вы можете отписаться от рассылки в любой момент, перейдя по соответствующей ссылке в письме или написав в службу поддержки.
  • Рассылки поступают в виде письма на электронный адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанные вами при регистрации или в своем личном кабинете. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Помимо этого, собираемая нами информация может быть использована в следующих целях:

  • Поставка, поддержка, обеспечение защиты и усовершенствование нашего Сайта;
  • Разработка новых служб;
  • Защита прав, собственности Компании «Harmony» и наших пользователей.
Перед использованием информации в иных целях, чем было заявлено при ее сборе, мы попросим у вас разрешения на такое использование. Компания «Harmony» обрабатывает личную информацию на своих серверах в разных странах. В некоторых случаях личная информация пользователей обрабатывается за пределами страны пользователя.


Возможности выбора

У людей разные взгляды на конфиденциальность. Каждый пользователь осознанно принимает решение о предоставлении права Компании «Harmony» на полное использование своих персональных данных согласно Закона Украины «О защите персональных данных». Каждый пользователь может:

  • Просматривать и управлять личной информацией, хранящейся в его аккаунте с помощью Личного кабинета.

  • Запретить в браузере приём всех файлов cookie или настроить оповещение об этих данных. Просим учесть, что без файлов cookie некоторые службы Компании «Harmony» могут работать не вполне корректно.

Предоставление доступа к информации

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с деятельностью Компании «Harmony», кроме случаев, когда:


  • Пользователь предоставил право Компании «Harmony» на полное использование своих персональных данных.

    Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с «Harmony», в целях выполнения заключаемых договоров и принимаемых Сайтом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке.

  • Для обработки третьими сторонами

    Мы можем предоставить персональные данные на обработку нашим дочерним и аффилированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам, в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими требованиями безопасности.

  • По требованию законодательства

    Компания «Harmony» соблюдает требования Закона Украины «О защите персональных данных» и предоставляет доступ к указанной пользователями информации на Сайте, сохраняет, использует, разглашает указанную информацию только в случаях, предусмотренных законодательством. В частности: на запроси государственных органов, в рамках судебного процесса или расследования, с целью предотвращения мошенничества, нарушения закона, а также с целью безопасности и защиты прав Компании «Harmony». Если Компания «Harmony» примет решение о реорганизации или купли-продаже части или всех своих активов, мы гарантируем защиту всех персональных данных в рамках положения о конфиденциальности, указанных пользователями на Сайте.

Компания не несет ответственности за достоверность указанных Пользователем данных на Сайте и их соответствие документам об идентификации личности.


Защита информации

Мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы обезопасить Компанию «Harmony» и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. К этим мерам относятся, в частности:

  • использывание SSL-шифрования в работе наших служб;

  • постоянная проверка и совершенствование процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности;
  • предоставление доступа к личной информации только тем сотрудникам, подрядчикам и агентам Компании «Harmony», которым необходимо иметь эту информацию для осуществления операций, выполняемых от имени Компании «Harmony». Невыполнение этими лицами договорных обязательств по соблюдению конфиденциальности ведут к санкциям, включая увольнение и уголовное преследование.


Доступ к личной информации и ее обновление

  • У вас всегда есть доступ к своим персональным данным на Сайте Компании «Harmony». Если они указаны неверно, мы всегда можем их удалить, если только их хранение не требуется законом или не обусловлено законными деловыми целями. В некоторых случаях, получив просьбу изменить персональные данные, мы можем попросить пользователя подтвердить свою личность и информацию, которую он хочет получить, изменить или удалить.

  • Мы можем отклонять многократно повторяющиеся заявки, а также запросы, требующие обширных технических работ (например, создать новую систему или значительно изменить существующую), подвергающие риску конфиденциальность других пользователей, а также содержащие бесполезные предложения (например, обработать информацию на резервных копиях).

  • Во всех случаях, когда мы предоставляем доступ к информации и возможность внести в нее исправления, мы делаем это бесплатно, если только это не требует от нас несоизмеримо больших усилий.

  • В связи с особенностями работы ряда служб, после удаления с активных серверов информация может сохраняться в течение ограниченного срока в наших системах резервного копирования до тех пор, пока не будет окончательно удалена.


Соблюдение требований

  • Компания «Harmony» придерживается принятых в Украине принципов конфиденциальности относительно уведомления, выбора, передачи, безопасности, целостности данных и доступа к ним.

  • Мы регулярно проверяем соблюдение данной политики конфиденциальности.

  • Получив официальную жалобу в письменной форме, мы считаем своим долгом связаться с отправившим жалобу пользователем по поводу его претензий и решить вопрос или устранить проблему в кратчайшие сроки.


Изменение данной политики конфиденциальности

Время от времени наша политика конфиденциальности может изменяться. Однако мы не намерены и не будем ограничивать права пользователей без их явно выраженного согласия. Все обновления политики конфиденциальности отражаются на этой странице. Если же изменения будут значительными, мы уведомим вас по электронной почте.



3. Обмен и Возврат товара

Интернет-магазин «Harmony» действует в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Обмен и возврат товара происходит в течение 14 дней с момента покупки. Днем покупки считается тот день, когда Вы получили товар на Новой Почты.
Если Вы приобрели товар через Новую Почту, то обмен и возврат будет осуществлен также посредством Новой Почты. Товар нужно отправить в таком же виде, как Вы его получили:

  • без малейших признаков использования;
  • в неповрежденной упаковке и всеми комплектующими.
Возвратный товар оформляется на отделение № 22 Новой Почты по адресу: г. Днепр, ул. Тепличная 21, без наложенного платежа, за счет отправителя. После отправки необходимо сообщить номер ТТН менеджеру магазина по телефону 097 296 3230.

При возврате, для удобства деньги клиенту возвращаются на карту, номер которой нужно уточнить менеджеру магазина. Транспортные расходы на доставку при возврате изымаются.

При обмене на другую более дорогую модель, покупателем оплачивается разница в цене. При этом повторная доставка оплачивается покупателем.